1. Introdução
A Estação Medicina, empresa responsável pelo aplicativo Medneeds, valoriza a privacidade e segurança dos dados de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis à proteção de dados pessoais no Brasil.
2. Dados Coletados
2.1 Dados Pessoais
Coletamos os seguintes dados pessoais necessários para o funcionamento da plataforma:
- Nome completo
- Número do CRM (Conselho Regional de Medicina)
- Especialidade médica
- Endereço de e-mail
- Número de telefone/WhatsApp
- Data de nascimento
- Endereço residencial
- Dados bancários para pagamentos
2.2 Dados de Uso
Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma:
- Histórico de plantões agendados
- Publicações de ofertas de plantões
- Interações com outros usuários
- Dados de navegação e uso do aplicativo
- Informações de dispositivo e localização
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação do serviço: Facilitar a publicação e recebimento de ofertas de plantões médicos
- Validação profissional: Verificar a autenticidade do CRM e qualificação médica
- Comunicação: Enviar notificações sobre plantões, agendamentos e atualizações da plataforma
- Segurança: Garantir a segurança e integridade da plataforma
- Melhoria do serviço: Analisar dados de uso para melhorar funcionalidades
- Cobrança: Processar pagamentos de assinaturas premium
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:
- Com outros médicos: Informações básicas (nome, CRM, especialidade) são visíveis para facilitar contatos profissionais
- Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, pagamentos)
- Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Consentimento: Quando você autorizar expressamente
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controle de acesso baseado em funções
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backup regular dos dados
- Treinamento da equipe em proteção de dados
6. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar informações sobre seus dados
- Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
- Portabilidade: Transferir seus dados para outro serviço
- Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades descritas nesta política
- Atender obrigações legais e regulatórias
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
Dados de usuários inativos são mantidos por até 3 anos após a última atividade, após o que são excluídos de forma segura.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter você logado na plataforma
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso da plataforma
- Melhorar a experiência do usuário
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.